21-03-2026

Allgemeine Informationen zum Datenschutz

CoachHubErfolg betreibt die Website CoachHubErfolg.pro und nimmt den Schutz personenbezogener Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten erhoben werden, zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte Nutzerinnen und Nutzer haben. Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem österreichischen Datenschutzgesetz. Unsere Maßnahmen zielen darauf ab, Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit personenbezogener Daten zu gewährleisten und Verarbeitungsvorgänge nachvollziehbar zu dokumentieren.

CoachHubErfolg, Geschäftsführer: CoachHubErfolg Team, Unternehmenskennzahl: ATU47716193 Raiffeisenplatz 1 - 4, Gebäude Q2 / Store 2, 2, 6020 Innsbruck, Österreich [email protected]
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Begriffsbestimmungen

Für das Verständnis dieser Datenschutzerklärung sind folgende Begriffe relevant. Sie entsprechen weitgehend den Formulierungen der DSGVO und werden im Folgenden verwendet, um Transparenz über die verarbeiteten Daten und die jeweiligen Verantwortlichkeiten herzustellen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu zählen beispielsweise Name, E‑Mail‑Adresse, Telefonnummer, IP‑Adresse sowie weitere Identifikatoren.
Verarbeitung bezeichnet jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, etwa das Erheben, Speichern, Auswerten, Übermitteln oder Löschen.
Nutzerinnen und Nutzer sind natürliche Personen, die die Website CoachHubErfolg.pro besuchen, die Inhalte nutzen oder Dienstleistungen von CoachHubErfolg in Anspruch nehmen.
Dienstleistungen umfassen alle Beratungsangebote, Coaching‑Leistungen, Newsletter, Webinare und digitale Ressourcen, die CoachHubErfolg bereitstellt.
Cookies sind kleine Textdateien, die im Browser gespeichert werden, um Funktionen bereitzustellen, Nutzerpräferenzen zu speichern oder Nutzungsstatistiken zu erfassen.
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Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienste, zur Kommunikation mit Nutzern oder zur Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist. Nachfolgend beschreiben wir die Kategorien der verarbeiteten Daten und die jeweilige Rechtsgrundlage.

Vom Nutzer bereitgestellte Daten

Daten, die Nutzerinnen und Nutzer aktiv über Formulare, Anmeldeprozesse oder Kommunikation übermitteln, werden für die angegebene Zweckverfolgung verarbeitet. Dazu gehören:

  • Kontaktdaten wie Name, E‑Mail‑Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer, wenn diese für Terminvereinbarungen oder Rückfragen angegeben werden.
  • Informationen zur beruflichen Tätigkeit und zum Beratungsanliegen, die zur Vorbereitung und Durchführung von Coaching‑Leistungen erforderlich sind.
  • Kommunikationsinhalte aus E‑Mails, Kontaktformularen oder Feedbackformularen zur Bearbeitung von Anfragen und zur Qualitätssicherung.
  • Zahlungsdaten in dem Umfang, wie sie zur Abwicklung von Buchungen und Spenden erforderlich sind (z. B. Transaktionsreferenzen); vollständige Zahlungsinformationen werden über sichere Zahlungsdienstleister verarbeitet.
  • Anmeldedaten für Newsletter, Webinare oder Veranstaltungen, einschließlich Einwilligungserklärungen und Präferenzen.
  • Optional bereitgestellte Unterlagen, etwa Lebensläufe, Projektbeschreibungen oder Dokumente zur Situationsanalyse, wenn diese für Beratungsleistungen erforderlich sind.

Automatisch erhobene Daten

Bei Nutzung der Website werden automatisiert Informationen technisch notwendiger Art erfasst. Diese Daten helfen uns, den Betrieb zu sichern und die Nutzung zu analysieren.

  • IP‑Adresse in anonymisierter oder gekürzter Form zur Gewährleistung der Funktionalität und zur Sicherheitsanalyse.
  • Technische Daten zum Browsertyp, Betriebssystem und zur aufgerufenen Seite für die Fehlerdiagnose und Optimierung der Website.
  • Zeitstempel der Seitenaufrufe und Referrer‑Informationen zur statistischen Auswertung der Nutzung.
  • Nutzungsstatistiken (z. B. Seitenbesuche, Verweildauer) zur Verbesserung von Inhalten und Nutzerführung.
  • Cookie‑IDs zur Verwaltung von Sitzung und Präferenzen gemäß Cookie‑Einstellungen der Nutzerinnen und Nutzer.
  • Fehlerprotokolle zur Erkennung und Behebung technischer Störungen.

Daten von Dritten

In bestimmten Fällen erhalten wir personenbezogene Daten von Dritten, sofern dies für die Erbringung der Dienstleistung oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

  • Empfehlungsdaten oder Kontakthinweise von Kooperationspartnern, sofern Nutzerinnen und Nutzer zuvor zugestimmt haben.
  • Zahlungsbestätigungen und Abrechnungsinformationen von Zahlungsdienstleistern, soweit für Buchhaltung und steuerliche Nachweise notwendig.
  • Technische Daten von Hosting‑ und Infrastrukturpartnern zur Sicherstellung des Betriebs der Website.
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Verarbeitungszwecke

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur zu klar definierten Zwecken. Diese Zwecke sind nachfolgend aufgelistet und erklären, warum bestimmte Daten benötigt werden.

  • Bereitstellung und Verbesserung der Website und der angebotenen Beratungsleistungen.
  • Bearbeitung von Anfragen, Terminvereinbarungen und Durchführung von Coaching‑Terminen.
  • Verwaltung von Kundenbeziehungen, Abrechnung und Erfüllung steuerlicher Pflichten.
  • Versand von Newslettern und Veranstaltungseinladungen bei vorher erteilter Einwilligung.
  • Sicherstellung der IT‑Sicherheit, Fehlerdiagnose und Missbrauchsbekämpfung.
  • Durchführung von Analysen zur Nutzung der Website, um Inhalte zielgerichtet zu verbessern.
  • Durchführung des Spendenmodells und transparente Abwicklung von Förderbeiträgen für soziale Projekte.
  • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gegenüber Aufsichtsbehörden und Steuerbehörden.
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Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf einer der folgenden Rechtsgrundlagen, abhängig vom jeweiligen Verarbeitungszweck und den gesetzlichen Vorgaben.

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Beratungstermine, Abrechnung).
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung der betroffenen Person, z. B. für Newsletter oder Marketingkommunikation.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen, etwa zur IT‑Sicherheit, Analyse der Website‑Nutzung und Qualitätssicherung, sofern die Interessen der Betroffenen nicht überwiegen.
  • Erforderliche nationale Vorschriften, etwa steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten nach österreichischem Recht (DSG/BAO), soweit anwendbar.
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Rechte nach DSGVO

Die DSGVO gewährt Betroffenen eine Reihe von Rechten im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten. Wir informieren im Folgenden über die Ausübung dieser Rechte und die jeweiligen Ansprechpartner.

  • Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten und die Verarbeitungszwecke verlangen.
  • Recht auf Berichtigung: Unrichtige oder unvollständige Daten werden auf Wunsch berichtigt.
  • Recht auf Löschung: Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Daten gelöscht werden, soweit keine rechtliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten Fällen kann die Einschränkung der Verarbeitung verlangt werden.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Soweit technisch möglich, stellen wir personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereit.
  • Widerspruchsrecht: Bei Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen kann Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt werden; wir prüfen dann die Interessenlage und die Konsequenzen.
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Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies, um die Funktionalität der Website sicherzustellen, Nutzerpräferenzen zu speichern und anonyme Nutzungsstatistiken zu erheben. Die Verwendung erfolgt auf Basis von Notwendigkeit oder Einwilligung.

Unterscheidung erfolgt in technisch notwendige Cookies (Sitzungssteuerung, Sicherheit), Präferenz‑Cookies (Spracheinstellungen) und Analysecookies (anonyme Nutzungsdaten). Externe Dienste können zusätzliche Cookies setzen, wenn der Nutzer deren Funktionen nutzt.

Notwendige Cookies: essentielle Funktionalität. Präferenz-/Leistungs-Cookies: verbessern die Nutzererfahrung. Statistik-/Marketing-Cookies: anonyme Auswertung und optionales Tracking zur Verbesserung des Angebots.

Nutzerinnen und Nutzer können Cookie‑Einstellungen über den Cookie‑Banner anpassen oder Browser‑Einstellungen nutzen, um Cookies zu blockieren. Beachten Sie, dass das Blockieren bestimmter Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann.

Detaillierte Cookie‑Übersicht und Einstellungen

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Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist, gesetzlich vorgeschrieben ist oder der Nutzerin bzw. dem Nutzer zuvor zugestimmt wurde.

  • Dienstleister für Zahlungsabwicklung und Buchhaltung im erforderlichen Umfang zur Abwicklung von Zahlungen und zur Erfüllung steuerlicher Pflichten.
  • Hosting‑ und IT‑Dienstleister, die technische Infrastruktur betreiben und Wartungsleistungen erbringen.
  • Externe Berater oder Kooperationspartner, wenn dies zur Erbringung vereinbarter Leistungen erforderlich ist und eine datenschutzkonforme Vereinbarung besteht.
  • Öffentliche Stellen oder Behörden, soweit eine rechtliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht.
  • Empfänger im Zusammenhang mit dem Spendenmodell, z. B. projektbezogene Partner, nur mit ausdrücklicher, zweckgebundener Einwilligung oder nach transparenter Vereinbarung.
  • Keine Weitergabe für Werbezwecke an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung.
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Datenübermittlungen in Drittländer

Soweit Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR übertragen werden, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen bestehen, wie etwa standardisierte Datenschutzklauseln oder ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß den Vorgaben der EU.

Bei internationalen Transfers verwenden wir vertragliche Garantien (Standardvertragsklauseln) oder arbeiten nur mit Dienstleistern zusammen, die ein angemessenes Schutzniveau bieten. Details zu einzelnen Empfängern können auf Anfrage bereitgestellt werden.

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Speicherdauer und Aufbewahrung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Wegfall des Zwecks werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

Kontodaten und Kundendaten werden für die Dauer der Kundenbeziehung und darüber hinaus für den Zeitraum aufbewahrt, der zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtlich) erforderlich ist.

Kommunikationsinhalte (E‑Mails, Anfragen) werden für die Dauer der Bearbeitung und anschließend zusätzlich zur Dokumentation für einen angemessenen Zeitraum gespeichert, sofern dies rechtlich geboten ist.

System‑ und Sicherheitsprotokolle werden für einen begrenzten Zeitraum gespeichert, um Missbrauch zu erkennen und technische Stabilität sicherzustellen. Die Aufbewahrungsfrist orientiert sich am jeweiligen Schutzbedarf.

Sobald Daten nicht mehr benötigt werden und keine rechtlichen Aufbewahrungsfristen bestehen, werden sie gelöscht oder unwiderruflich anonymisiert. Auf Verlangen und unter Beachtung gesetzlicher Ausnahmen führen wir Löschungen durch.

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Sicherheitsmaßnahmen

CoachHubErfolg setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, die dem Stand der Technik entsprechen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unberechtigtem Zugriff oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Übertragung sensibler Daten, Zugriffsbeschränkungen, regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Schulungen des Teams. Externe Dienstleister werden vertraglich zur Einhaltung von Sicherheitsstandards verpflichtet. Bei Sicherheitsvorfällen werden die gesetzlichen Meldepflichten beachtet und Betroffene, soweit erforderlich, informiert.

  • Verschlüsselung sensibler Daten während der Übertragung mittels TLS/HTTPS sowie Einsatz aktueller Verschlüsselungsstandards für gespeicherte personenbezogene Daten.
  • Zugriffskontrollen nach dem Need-to-know-Prinzip, mehrstufige Authentifizierung für administrative Zugänge und regelmäßige Überprüfung von Benutzerrechten.
  • Regelmäßige Backups, Sicherheitsupdates und Überwachungssysteme zur Erkennung und Reaktion auf Sicherheitsvorfälle sowie dokumentierte Prozesse für Vorfallmanagement.
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Betroffenenrechte

Als Nutzer von CoachHubErfolg stehen Ihnen gemäß geltendem Datenschutzrecht mehrere Rechte zu. Sie können jederzeit Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen und bestimmte Eingriffe in die Verarbeitung beantragen. Für die Ausübung Ihrer Rechte nutzen Sie bitte die im Abschnitt Kontakt beschriebenen Wege.

  • Recht auf Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten sowie über Verarbeitungszwecke und Empfänger.
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
  • Recht auf Löschung personenbezogener Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen, z. B. bei Streit über die Richtigkeit der Daten.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit für die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format.
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten, die auf berechtigten Interessen beruht.
  • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen für künftige Verarbeitungen ohne Einfluss auf die Rechtmäßigkeit vor dem Widerruf liegender Verarbeitung.
  • Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie eine Datenschutzverletzung vermuten.
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Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte richten Sie bitte über das Kontaktformular auf CoachHubErfolg.pro oder schriftlich an die im Impressum genannten Kontaktdaten. Zur Identitätsprüfung können wir eine Kopie eines Ausweisdokuments in geeigneter Form anfordern. Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage konkret an, welches Recht Sie ausüben möchten und welche Daten betroffen sind.

[email protected]

Wir bearbeiten berechtigte Anfragen in der Regel innerhalb eines Monats ab Eingang der vollständigen Anfrage. Bei komplexen Fällen kann diese Frist verlängert werden; über eine solche Verlängerung werden Sie informiert.

Marketing und Kommunikation

CoachHubErfolg verwendet Ihre Kontaktdaten ausschließlich für die Kommunikation zu von Ihnen bestellten Leistungen oder für zweckgebundene Informationsangebote, sofern Sie dem zugestimmt haben. Für werbliche E-Mails oder Newsletter wird vorab eine Einwilligung eingeholt, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.

Sie können Werbe-E-Mails oder Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie den Abmeldelink am Ende jeder Nachricht verwenden oder uns über das Kontaktformular auf CoachHubErfolg.pro informieren.

Daten von Minderjährigen

Die Angebote von CoachHubErfolg richten sich primär an Erwachsene. Wir verarbeiten wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren ohne die Einwilligung der Eltern oder gesetzlichen Vertreter. Sollten uns solche Daten bekannt werden, werden wir geeignete Schritte zur Löschung einleiten.

Externe Links und Drittanbieter

Auf CoachHubErfolg.pro können Links zu Diensten Dritter vorhanden sein. Für die Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter ist CoachHubErfolg nicht verantwortlich. Bitte lesen Sie die Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter, bevor Sie dort Daten angeben.

Änderungen der Datenschutzbestimmungen

CoachHubErfolg kann diese Datenschutzinformationen anpassen, etwa bei geänderten rechtlichen oder technischen Rahmenbedingungen. Wesentliche Änderungen werden wir auf CoachHubErfolg.pro ankündigen. Das aktuelle Datum der Datenschutzerklärung ist im Impressum vermerkt.

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Kontakt für Datenschutzanfragen

Kontaktieren Sie CoachHubErfolg bei Fragen zum Datenschutz über das Kontaktformular auf CoachHubErfolg.pro oder telefonisch unter +43629721993. Geschäftseinheit: ATU47716193. Weitere Informationen finden Sie im Impressum auf CoachHubErfolg.pro. Stand der Datenschutzerklärung: 21-06-2026.

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